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因出售过期药品被顾客要求赔偿十倍金额,有什么解决办法?

吴亮律师2025-07-03慈溪律师

因出售过期药品,顾客有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,如商家明知过期仍销售,顾客可要求十倍赔偿。不及时处理可能导致法律纠纷及声誉损害。
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常见处理方式为协商或诉讼。若顾客要求合理,建议协商赔偿;若要求过高或无法协商,可通过法律途径解决,依据《消费者权益保护法》进行抗辩或赔偿。
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出售过期药品需赔偿。处理方式:1.协商,依据法规解释赔偿标准;2.若协商无果,顾客坚持高额赔偿,收集证据,准备诉讼材料,依据《消法》抗辩。

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